الشروط والاحكام

الشروط والأحكام الخاصة بشراء المنتجات من Wayto3D


موافقة العميل: تخضع عملية شراء الطابعات ثلاثية الأبعاد، الآلات الليزرية، الماسحات الضوئية، الفيلمنت (خيوط الطباعة)، الإكسسوارات، وقطع الغيار من خلال موقعنا الإلكتروني (www.wayto3d.com) أو أي من بوابات المبيعات الخاصة بنا، للشروط والأحكام المبينة أدناه. بإتمام عملية الشراء، فإنك تقر وتوافق على الالتزام الكامل بهذه البنود.


1. تفاصيل المنتج:

  • المنتج: طابعة ثلاثية الأبعاد، جهاز ملحق، خيوط الطباعة (الفيلمنت)، آلات الليزر، ماسحات ثلاثية الأبعاد، إكسسوارات، قطع غيار (وفقًا لفاتورة الطلب الصادرة من منصة سلة أو موقعنا الإلكتروني www.wayto3d.com).
  • اسم المنتج: Creality أو Bambu Lab أو غيرها من المنتجات المعروضة.
  • الموديل: حسب فاتورة الطلب الصادرة من منصة سلة أو موقعنا الإلكتروني.
  • الحالة: جميع المنتجات تباع بحالة جديدة 100%.


2. الأسعار والدفع:

  • يتم بيع المنتج مقابل مبلغ مالي قدره [فاتورة الطلب الصادرة من منصة سلة أو موقعنا الإلكتروني] ريال سعودي.
  • يجب على المشتري دفع المبلغ الكامل قبل استلام المنتج.


3. الضمان:


منتجات Creality:

  • مدة الضمان: سنتان من Wayto3D مباشرة تشمل:
  • سنة من الشركة المصنعة.
  • سنة من Wayto3D كموزع معتمد.
  • يغطي الضمان الأعطال الناتجة عن عيوب تصنيعية.
  • لا يشمل الأجزاء الاستهلاكية أو التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو التعديلات غير المعتمدة.
  • خدمة سريعة ومباشرة من Wayto3D لضمان حل سريع للأعطال.


منتجات Bambu Lab:

  • مدة الضمان: سنتان تشمل:
  • سنة من الشركة المصنعة Bambu Lab.
  • سنة من الموزع المعتمد لدى Wayto3D.
  • يغطي الضمان الأعطال الناتجة عن عيوب تصنيعية، مع تغطية مباشرة من Wayto3D على مدار السنة الثانية.


4. الدعم الفني:

  • توفر Wayto3D دعماً فنياً شاملاً للمشتري خلال فترة الضمان يشمل التنسيق مع الشركات المصنعة (Creality، Bambu Lab) إذا لزم الأمر.
  • ما بعد الضمان: Wayto3D توفر دعم فني مستمر بعد فترة الضمان لضمان استمرار أداء المنتج بأسرع وقت ممكن.
  • خدمة سريعة ومباشرة من Wayto3D لضمان تقديم الحلول السريعة والمباشرة دون الحاجة للأطراف الثالثة.


5. الإلغاء والاسترجاع:

  • لا يمكن إلغاء أو استرجاع المنتج بعد الشراء إلا في حالة وجود خلل مصنعي مثبت.
  • يجب تقديم طلب الإلغاء كتابياً والحصول على موافقة خطية من Wayto3D.
  • يرجى مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع التفصيلية على الموقع.
  • للاطلاع على سياسة الاستبدال والإرجاع، يُرجى زيارة سياسة الاستبدال والإرجاع.


6. الشحن والتوصيل:

  • يتم توصيل المنتج إلى العنوان المحدد من قبل العميل.
  • تتحمل Wayto3D تكاليف الشحن فقط في حال وجود عيوب مصنعية.
  • في حالات الإرجاع أو الاستبدال غير المتعلقة بالعيوب، يتحمل العميل تكاليف الشحن كاملة.
  • يتم تزويد العميل برقم تتبع للشحنة حال توفره.
  • للاطلاع على شروط الشحن والتوصيل، يُرجى زيارة شروط الشحن والتوصيل.


7. القيود والاستثناءات:

  • لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن الاستخدام غير الصحيح أو الحوادث أو الكوارث.
  • التعديلات أو الصيانة غير المعتمدة من الشركة المصنعة.
  • يُطلب من العميل الاحتفاظ بفاتورة الشراء ووثيقة الضمان للاستفادة من الخدمة.


8. التحديثات والتعديلات:

  • تحتفظ Wayto3D بحق تعديل هذه الشروط والأحكام دون إشعار مسبق.
  • يسري أي تحديث فور نشره على الموقع الإلكتروني.
  • يُرجى مراجعة الشروط والأحكام بانتظام، حيث أن أي تعديلات قد تؤثر على كيفية استخدامك للمنتجات والخدمات المقدمة.


9. الاستخدام السليم:

  • يجب على العميل اتباع تعليمات التركيب والاستخدام بدقة.
  • يُمنع استخدام مواد غير معتمدة، حيث قد يؤدي ذلك إلى تلف الجهاز وإبطال الضمان.
  • يتحمل العميل أي أضرار ناتجة عن الإهمال أو استخدام مواد غير مناسبة.


10. سياسة الإرجاع الخاصة بالفيلمنت أو خيوط الطباعة:

  • لا يمكن إرجاع **الفيلمنت** أو **خيوط الطباعة** بعد الشراء إلا في حالة وجود **عيب مصنعي**.
  • نرجو من العميل التأكد من صحة الطلب قبل الشراء حيث لا نقبل إرجاع هذه المنتجات بمجرد فتح العبوة أو استخدامها.
  • في حال وجود مشكلة تصنيع، يمكن للعميل التواصل مع فريق الدعم الفني لدينا للحصول على المساعدة.
  • لمزيد من المعلومات حول سياسة الإرجاع، يُرجى زيارة سياسة الاستبدال والإرجاع.


11. الملكية الفكرية:

  • جميع الأسماء التجارية والعلامات التجارية المعروضة هي ملك لأصحابها.
  • يُحظر نسخ أو استخدام أي جزء من مكونات المنتج دون إذن صريح من مالكي الحقوق.


12. الجهة القانونية:

  • Wayto3D هي الاسم التجاري لـ "Est Thalathat Abad Commercial" – مؤسسة سعودية مسجلة، وتخضع أعمالها للأنظمة التجارية المعتمدة في المملكة العربية السعودية.
  • تخضع هذه الشروط لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يتم حله لدى الجهات القضائية المختصة داخل المملكة.


13. سياسة الخصوصية:


14. سياسة الضمان الرسمية لمنتجات Bambu Lab:


15. سياسة الضمان الرسمية لمنتجات Creality:

  • للاطلاع على الشروط والأحكام الخاصة بمنتجات Creality، يُرجى زيارة صفحة Creality.


16. شروط وأحكام الطلب المسبق:

لمزيد من المعلومات حول شروط وأحكام الطلب المسبق، يُرجى زيارة شروط وأحكام الطلب المسبق.


للتواصل والدعم:

  • الهاتف/واتساب: 0557376607
  • البريد الإلكتروني: [email protected]

نشكرك على ثقتك بـ Wayto3D، ونتطلع لخدمتك بأفضل شكل ممكن.